よくあるご質問

設計段階

庭のイメージをどう伝えたらいいのか分からなく不安です...

ガーデニングや外構工事についてあまりよく知らないお客様が電話やメールだけでイメージを伝えることはとても難しいと思います。そこで打ち合わせ時にこちらからいくつかのご質問をさせて頂きます。お話をしているうちにイメージがまとまってきますのでご心配は要らないと思います。

工事金額がいくら位かかるのか分からなく不安です...

電話やメールで頂いた内容だけで、見積金額は出せません。責任を持って施工を行う為には、必ず庭の状況を実際に見て、お客様の希望や予算をもとにお見積もりをお出しいたします。そうはいっても「大まかでよいので金額が知りたい!」という方も非常に多くいらっしゃいますので、見積事例におおまかなパック別のプラン見積を準備させて頂きましたので、参考までにご覧くださいませ。

予算に限りがあるのですが、予算内でお願いすることは可能ですか?

もちろん可能です。通常、設計作業での減額はプランを簡素化して減額する方法と使用材料のグレードを落として減額する方法があります。是非打ち合わせ時にお申し出下さい。

見積とプラン提案は無料ですか?

はい、無料で見積と提案図面をお出ししています。何度でも納得行くまでご相談ください。
※多数依頼物件が有る場合は御時間を頂きます。又、依頼を受けられない場合もあります。
※1件1件真剣に考えて御提案致しますので、とりあえず...という場合は教えて下さい。
※ご契約に成らなかった場合、図面と見積の返却を御願致します。

打合せに必要なものはありますか?

敷地と建物の位置関係を表した図面があると大変助かります。(CADデータでも可)また、お客様の気に入った庭の写真や雑誌があれば、是非ご提示ください。

施工中

留守にする事も多いのですが、お茶出し等はどうしたらよいでしょうか?

そのお気持ちだけで充分です!、何もなかったからといってそれが仕事に影響するような事は、絶対にありませんのでご安心ください。

工事中の騒音などで、ご近所に迷惑をかけないか心配です...

申し訳ありませんが、こればかりはどうしようもありません。ご近所様に事前に一言ご挨拶頂くのが賢明です。また経験上、お客様ご本人が行く方がトラブルになりにくいと思いますが、必要とあれば弊社が挨拶に伺う事も可能ですので、その際は申し出ください。

雨の日の工事はどうなりますか?

原則として行いませんが、現場の流れ上、どうしても行わなければいけない時もあります。仕上がりに影響することもありますので、工期短縮のためだけに突貫する事はありません。

施工中にプランや材料の変更は可能ですか?

原則として、一度発注したものを変更する事はできませんので、ご了承ください。決まった材料内でのプラン等の変更は問題ありませんので、どうぞお気軽におっしゃってください。

施工後

施工後の庭の手入れアドバイスなどはしてくれますか?

庭木ごとの剪定や肥料を与えるのに適した時期、芝のお手入れ方法等アドバイスできますので、いつでも弊社社員にご相談ください。

植木の水はどのくらいのペースであげればいいですか?

春から秋の期間、特に夏場は気をつけてください。毎日少しづつよりも、数日に1回タップリとあげるのがコツです。

お支払い

料金のお支払い方法や、時期は?

工事完成後に、請求書を発行しますので、弊社の指定口座(請求書に記載しています)にお振込頂くか、現金にてお支払頂くかのどちらかとなっております。またジャックスのローンも取り扱いを始めましたので、必要な方は打ち合わせ時にお申し出ください。

施工前に手付金を払うのですか?

基本的には頂いておりません。ただ、契約金額が500万円を越える工事につきましては、施工期間も長くなり、最初に仕入れた材料の支払いを施工期間中に行なわなければいけませんので、手付金をお願いする場合もございます。